Общи условия – Мобилно приложение Labsi

Read in English here

Общи условия за използване на мобилно приложение Labsi

Настоящите общи условия уреждат правилата за използване на мобилното приложение "Labsi" (по-долу ""Labsi„ и/или мобилно приложение") в съответствие и при прилагане на правилата, които се прилагат от Apple Inc. ("App Store Rules", https://www.apple.com/itunes) и Google Inc. ("Play Store Rules", https://play.google.com/store) по отношение на използването респективно на услугите App Store и Play Store.

Мерките за защита на лични данни, които прилагаме при използването на мобилно приложение Labsi, са описани в нашата Политика за защита на личните данни. Нашата Политика относно бисквитките е достъпна на отделна страница.

I. Общи условия за използване на мобилно приложение Labsi

1. Относно използването на Labsi

1.1. "Labsi" е софтуерен продукт, а именно мобилно приложение, който се разработва от Лабси ООД (Labsi Ltd), ЕИК: 207255258, със седалище и адрес на управление гр. София, п.к. 1797, бул. „Доктор Г. М. Димитров" № 26, магазин 1, Телефон: 0876802064, имейл: labsi.help@gmail.com, по-долу за краткост "Доставчикът". Със свалянето, записването, инсталирането и използването на Labsi Вие се съгласявате да бъдете обвързани съобразно с настоящите общи условия с договорни отношения с Доставчика. Ако не сте съгласни с общите условия, следва да преустановите използването на Labsi.

1.2. Labsi е мобилно приложение, което позволява на потребителите, използващи същото, да съхраняват на своето крайно устройство обработени данни за извършени лабораторни изследвания, да визуализират данните от същото в графики и да проследяват историческите данни за промяна на изследваните параметри.

1.3. Условията за обработка на данните, посочени в предходната точка, са описани в Политика за защита на личните данни, която е неизменна част от настоящите общи условия.

1.4. За да използвате Labsi, трябва да имате съвместимо крайно устройство, което отговаря на следните минимални спецификации: за устройства на Apple, изисква iOS 6.0 или по-нова версия и е съвместимо с iPhone, iPad и iPod Touch; за Android, 4.4. Всяко съвместимо устройство, на което изтеглите Labsi, ще бъде известно като „крайно устройство" за целите на тези общи условия. Вие потвърждавате, че или притежавате съответното крайно устройство, или ако не е Ваша собственост, сте получили разрешение да инсталирате и използвате Labsi на такова крайно устройство. Вие поемате отговорност за всяко използване на Labsi на или във връзка с такова крайно устройство, независимо дали това устройство е Ваша собственост.

1.5. Доставчикът запазва правото си, временно или за постоянно, изцяло или частично, да модифицира, спре или прекрати мобилното приложение без предизвестие по каквато и да е причина, без да носи отговорност към Вас.

1.6. Някои от функционалностите на Labsi се предоставят през Интернет и мобилни мрежи и следователно качеството и наличността на същите могат да бъдат повлияни от фактори, които са извън контрола на Доставчика, включително такива, свързани с връзка със сървърите на Доставчика за функционалностите, за които такава е необходима.

1.7. Някои от функционалностите на Labsi се предоставят чрез интеграция на облачни услуги и различни софтуерни продукти и платформи с доставчици-трети лица, сред които OpenAI и Google Cloud Platform. В случай на споделяне на данни при използването на Labsi с тези трети лица се прилагат описаните мерки в Политиката ни за защита на лични данни. Надлежното опериране на такива функционалности може да бъде извън контрола на Доставчика и да зависи от действия на третите лица-доставчици на съответния софтуерен продукт или услуга.

1.8. Labsi е достъпно за потребителите в безплатна и платена версия. Спрямо избора Ви дали да използвате платената или безплатна версия на Labsi достъпа ви до функционалностите на Labsi е в различен обем. С използването на всяка версия на Labsi Вие предоставяте различен обем от данни, които се обработват по описания начин в Политиката за защита на лични данни.

1.9. Функционалностите на Labsi позволяват качване и съхранение на документи, включително медицински в мобилното приложение при условията на Политиката ни за защита на лични данни.

1.10. Labsi предоставя автоматичен анализ на качените от потребителя документи в мобилното приложение чрез интеграция на функционалностите на Google Cloud Platform и получаване на персонализирани препоръки относно здравното състояние и/или начин на живот на потребителя, отчитайки показателите от качените от потребителя медицински документи и данни. Потребителят следва винаги да подлага на съмнение получените препоръки и да не приема същите в никакъв случай за лекарска консултация. Относно получените през Labsi препоръки във всеки един случай са приложими ограниченията по Раздел 2 на настоящите общи условия и Доставчикът в никакъв случай не носи отговорност относно получените препоръки през мобилното приложение Labsi от потребителя.

1.11. Labsi предоставя възможност за споделяне на документи и информация, предоставена от потребителя през мобилното приложение с лекар. В тези случаи Доставчикът не носи отговорност за предоставеното мнение от лекаря и не предоставя каквито и да е било медицински услуги на потребителя. Доставчикът единствено предоставя възможност за свързване на потребителя с лекар чрез съответната функционалност на мобилното приложение Labsi.

1.12. Функционалностите на Labsi позволяват автоматично качване на резултати от лабораторни изследвания от лабораторията, извършила изследванията. За целта потребителят предоставя потребителски идентификатор и парола за достъп до системата на лабораторията, за чието съхранение и защита се прилага Политиката ни за защита на лични данни.

1.13. Платената версия на Labsi можете да заплатите чрез Apple App Store или Google Play Store, като използвате техните системи за обработка на плащания. За извършеното плащане са приложими Общите условия и Политики за защита на личните данни на App Store и Google Play Store. Ние не съхраняваме данни за плащанията Ви като пълните номера на Вашите дебитни или кредитни карти, имена на притежателя, срок на валидност и други. Повече подробности относно обработваните от нас лични данни може да намерите в Политиката ни за защита на лични данни.

1.14. Всички посочени от нас цени са в български лева и с включен Данък добавена стойност (ДДС), в случай че такъв е дължим. Ние имаме право да променяме цените на платената версия на Labsi. Вие ще бъдете уведомени за всяка промяна в цените на платената версия на Labsi, в случай че ползвате платената версия на приложението.

1.15. Ако имате технически затруднения с използване на Labsi, можете да се свържете с нас посредством контактите, предоставени на https://labsi.eu/, както и на контактите, посочени в настоящите общи условия.

2. Ограничения в използването

2.1. Labsi не е приложение, чрез което се предоставят услуги по здравеопазване или консултантски услуги в сферата на медицината и здравеопазването. Съдържанието, предоставено в Labsi, е предназначено само за общи информационни цели и посредством Labsi Доставчикът не извършва по какъвто и да е начин анализ на или диагноза на Вашето здравословно състояние, нито предлага каквито и да е съвети за лечение и медицински услуги. АКО ИМАТЕ ЗДРАВОСЛОВЕН ПРОБЛЕМ ИЛИ СЪМНЕНИЯ ЗА ТАКЪВ, СЛЕДВА НЕЗАБАВНО ДА СЕ КОНСУЛТИРАТЕ С ЛЕКАР.

2.2. Доставчикът не предоставя каквито и да е гаранции от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за функционалностите на Labsi. Всяко използване на Labsi е изцяло на ваш риск. Доставчикът не поема задължение да предоставя поддръжка и/или услуги за поддръжка по отношение на Labsi.

2.3. Доставчикът не гарантира, че функциите, съдържащи се в Labsi, ще бъдат непрекъсваеми или без грешки. Не се поемат никакви гаранции относно използването или резултатите от използването на Labsi.

2.4. Функционалностите на платената и безплатна версия на мобилното приложение Labsi не са подходящи за използване от:

2.5. Всички потребители на Labsi, включително потребителите, попадащи в гореизброените групи, използват мобилното приложение на собствена отговорност като е необходимо винаги да се консултират с лекар преди предприемане на каквито и да е било действия във връзка с информация и анализи, получени от Labsi.

3. Лиценз

3.1. Съгласно настоящите общи условия и Политиката за защита на лични данни, както и съобразно с условията на App Store и Play Store Rules, реферирани по-горе, Доставчикът Ви предоставя неизключително, непрехвърляемо, неподлежащо на сублицензиране, лично, ограничено, отменяемо право за използване на Labsi на Вашето крайно устройство с цел като потребител по-лесно да можете да разбирате и следите данните от своите лабораторни изследвания. Всяко друго използване на Labsi е строго забранено. Доставчикът запазва всички права върху и за Labsi, както и правото да отмени този лиценз по всяко време по свое усмотрение.

3.2. Освен ако не е изрично забранено от приложимото законодателство (законодателството на Република България), Вие, като потребител, се задължавате:

3.3. В качеството си на страна по настоящите общи условия Вие декларирате, че имате право като потребител да използвате Labsi както и неговите функционалности, съобразно с националното законодателство, приложимо към Вас, както и, че не сте установен в държава, по отношение на която са въведени ограничителни мерки или санкции, свързани с използване на Labsi от страна на Република България.

4. Интелектуална собственост

4.1. Правата на интелектуална собственост върху всички материали, модули и ресурси, част от Labsi (включително наличните бази данни) са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Доставчика или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Доставчика, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

4.2. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Доставчика, Доставчикът има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

4.3. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Вие не можете да възпроизвеждате, променяте, заличавате, публикувате, разпространявате и разгласявате по друг начин информационните, софтуерни и други ресурси, налични в Labsi.

5. Ограничение на отговорността

5.1. Доставчикът не носи отговорност за вреди, включително преки и косвени такива, претърпени от Вас като потребител от използване на препоръките и функционалностите на Labsi.

6. Допълнителни условия

6.1. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие да прекрати едностранно договора за използване на Labsi, включително и чрез едностранно преустановяване на достъпа до същото, който се сключва въз основа на настоящите общи условия, в случай че установи, че Labsi се използва в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми.

6.2. Освен в случаите, предвидени в настоящите общи условия, договорът между страните се прекратява и при преустановяване на дейността на Доставчика или прекратяване поддържането на Labsi.

6.3. Страните декларират, че, в случай че някоя/и от клаузите по настоящите общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на целия договор или на други негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

6.4. Доставчикът се задължава да Ви уведоми за всяко изменение в настоящите общи условия в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство посредством интерфейса на Labsi.

6.5. По всички неуредени от настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Terms & Conditions for the use of Labsi mobile application

These general terms & conditions govern the use of the "Labsi" mobile application (hereinafter "Labsi" and/or mobile application) in accordance with the rules that are applied by Apple Inc. ("App Store Rules", https://www.apple.com/itunes) and Google Inc. ("Play Store Rules", https://play.google.com/store) regarding the use of the App Store and Play Store services, respectively.

The personal data protection measures we apply when using the Labsi mobile application are described in our Privacy Policy. Our Cookie Policy is available on a separate page.

I. General Terms of Use of Labsi Mobile Application

1. Regarding the use of Labsi

1.1. "Labsi" is a software product, namely a mobile application, which is developed by Labsi Ltd, UIC: 207255258, with registered office and management address in Sofia, p.k. 1797, Dr. G. M. Dimitrov Blvd. No. 26, shop 1, Phone: 0876802064, email: labsi.help@gmail.com, hereinafter for short "the Provider". By downloading, saving, installing and using Labsi, you agree to be bound in accordance with these general terms and conditions in a contractual relationship with the Provider. If you do not agree to the terms and conditions, you should stop using Labsi.

1.2. Labsi is a mobile application that allows users using the same to store on their end device processed data of performed laboratory tests, visualise the data of the same in graphs and track the historical data of change of the studied parameters.

1.3. The conditions for processing the data specified in the previous point are described in the Privacy Policy, which is an integral part of these general terms and conditions.

1.4. To use Labsi, you must have a compatible end device that meets the following minimum specifications: for Apple devices – iOS 6.0 or later and compatible with iPhone, iPad, and iPod Touch; for Android devices – Android 4.4. Any compatible device on which you download Labsi will be known as an "end device" for the purposes of these terms and conditions. You confirm that you either own the applicable terminal device or, if not owned by you, have obtained permission to install and use Labsi on such terminal device. You assume responsibility for any use of Labsi on or in connection with such terminal device, whether or not such device is owned by you.

1.5. The Provider reserves the right, temporarily or permanently, in whole or in part, to modify, suspend or terminate the Mobile Application without notice for any reason without liability to You.

1.6. Some of Labsi's functionalities are provided over the Internet and mobile networks, and therefore the quality and availability of the same may be affected by factors beyond the Provider's control, including those related to connection to the Provider's servers for the functionality for which such is provided necessary.

1.7. Some of Labsi's functionality is provided through the integration of cloud services and various software products and platforms with third-party providers, including OpenAI and Google Cloud Platform. In case of sharing data when using Labsi with these third parties, the measures described in our Privacy Policy apply. The proper operation of such functionalities may be beyond the Provider's control and depend on the actions of the third party suppliers of the relevant software product or service.

1.8. Labsi is available to users in a free and paid version. Depending on whether you choose to use the paid or free version of Labsi, your access to Labsi's functionalities varies. By using each version of Labsi, you provide a different amount of data that is processed as described in the Privacy Policy.

1.9. Labsi's functionalities allow uploading and storage of documents, including medical in the mobile application under the terms of our Privacy Policy.

1.10. Labsi provides automatic analysis of user-uploaded documents in the mobile application through the integration of Google Cloud Platform functionalities and obtaining personalized recommendations regarding the health status and/or lifestyle of the user, taking into account indicators from the user-uploaded medical documents and data. The user should always question the recommendations received and never take them for medical advice. With regard to recommendations received through Labsi, in each case, the limitations of Section 2 of these general terms and conditions apply and the Provider shall in no case be responsible for recommendations received through the Labsi mobile application by the user.

1.11. Labsi provides the ability to share documents and information provided by the user through the mobile application with a doctor. In these cases, the Provider is not responsible for the opinion provided by the doctor and does not provide any medical services to the user. The provider only provides the possibility to connect the user with a doctor through the relevant functionality of the Labsi mobile application.

1.12. Labsi's functionalities allow automatic upload of laboratory test results from the laboratory that performed the tests. For this purpose, the user provides a user ID and password to access the laboratory's system, for the storage and protection of which our Privacy Policy applies.

1.13. You can pay for the paid version of Labsi through the Apple App Store or Google Play Store using their respective payment processing systems. The General Terms and Conditions and Privacy Policies of the App Store and Google Play Store apply to these payments. We do not store details of your payments such as your full debit or credit card numbers, cardholder names, expiration dates, etc. More details about the personal data we process can be found in our Privacy Policy.

1.14. All prices indicated by us are in Bulgarian leva and include value added tax (VAT), if such is due. We have the right to change the prices of the paid version of Labsi. You will be notified of any price changes for the paid version of Labsi.

1.15. If you have technical difficulties using Labsi, you can contact us using the contacts provided at https://labsi.eu/ as well as the contacts indicated in these general terms and conditions.

2. Use restrictions

2.1. Labsi is not an application through which healthcare services or medical and healthcare consulting services are provided. The content provided on Labsi is for general informational purposes only and through Labsi the Provider does not in any way analyse or diagnose your health condition or offer any treatment advice or medical services. IF YOU HAVE OR SUSPECT A HEALTH PROBLEM, YOU SHOULD IMMEDIATELY CONSULT A DOCTOR.

2.2. The Provider makes no warranties of any kind, express or implied, of Labsi's functionality. Any use of Labsi is entirely at the your own risk. The Provider undertakes no obligation to provide support and/or support services with respect to Labsi.

2.3. The Provider does not warrant that the features contained in Labsi will be uninterrupted or error-free. No guarantees are made regarding the use or results of using Labsi.

2.4. The functionalities of the paid and free version of the Labsi mobile application are not suitable for use by:

2.5. All users of Labsi, including users falling into the above groups, use the mobile application at their own risk and should always consult a doctor before taking any action in relation to information and analysis obtained from Labsi.

3. License

3.1. Subject to these terms and conditions and the Privacy Policy, and subject to the terms of the App Store and Play Store Rules referenced above, the Provider grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, personal, limited, revocable right to use Labsi on your end device in order to make it easier for you as a user to understand and monitor the data from your laboratory tests. Any other use of Labsi is strictly prohibited. The Provider reserves all rights in and to Labsi and the right to revoke this license at any time in its sole discretion.

3.2. Unless expressly prohibited by the applicable legislation (the legislation of the Republic of Bulgaria), you, as a user, undertake:

3.3. As a party to these general terms and conditions, you declare that you have the right as a user to use Labsi and its functionalities in accordance with the national legislation applicable to you, and that you are not established in a country in respect of which they are introduced restrictive measures or sanctions related to the use of Labsi by the Republic of Bulgaria.

4. Intellectual property

4.1. The intellectual property rights on all materials and resources that are part of Labsi (including the available databases) are subject to protection under the Bulgarian Copyright Act and related rights, belong to the Provider or to the person designated accordingly who assigned the right of use to the Provider, and may not be used in violation of the applicable law and the current terms and conditions.

4.2. In the case of copying or reproduction of information beyond the permissible limits, as well as in case of any other violation of intellectual property rights over the Provider's resources, the Provider has the right to claim compensation for direct and indirect damages suffered in full.

4.3. Except as expressly agreed, You may not reproduce, modify, delete, publish, distribute or otherwise publicise the information, software and other resources available on Labsi.

5. Liability

5.1. The provider is not responsible for direct and indirect damages suffered by you as a user from using Labsi's recommendations and functionalities.

6. Additional provisions

6.1. The Provider has the right, at its discretion, without notice, to unilaterally terminate the contract for the use of Labsi, including by unilaterally suspending access to the same, which is concluded on the basis of these terms & conditions, in the event that it finds that Labsi is used in violation of terms and conditions, the legislation in the Republic of Bulgaria and generally accepted moral norms.

6.2. Apart from the cases provided for in these terms and conditions, the contract between the parties is also terminated upon suspension of the activity of the Provider or termination of maintenance of Labsi.

6.3. The parties declare that, in the event that any of the clauses under these general terms and conditions prove to be invalid, this will not invalidate the entire contract or any of its other parts. The invalid clause will be superseded by the mandatory rules of law or the established court precedents.

6.4. The provider undertakes to notify you of any change in these general conditions within 7 days of the occurrence of this circumstance via the Labsi interface.

6.5. The provisions of the current legislation of the Republic of Bulgaria shall apply to all matters not settled by these general terms and conditions.